TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

Condições Gerais de Compra

As presentes Condições Gerais de Compra regulam a utilização do site linextras.com (doravante, o “site”) de que a Linextras, Lda (doravante, a Linextras) é titular. A Linextras, Lda é uma sociedade comercial por quotas, com sede social na Rua A, Lote 45 - Zona Industrial de Casal dos Frades, Ourém, Portugal, com o NIF nº 514117354 e inscrita no Registo Comercial de Ourém, sendo uma das suas marcas comerciais a Linextras. A utilização por parte do cliente dos serviços da loja online da Linextras implica sempre a adesão às Condições Gerais de Compra, na versão publicada pela Linextras no próprio momento da ordem de compra. Como tal, é conveniente que o cliente leia estas Condições Gerais antes de proceder à realização de um Pedido de Encomenda. 

Breve resumo

O Público em geral não tem acesso aos preços dos produtos nem à sua disponibilidade ao consultar o nosso site, a Linextras, Lda é uma empresa de comércio B2B ("de empresa para empresa").

O Cliente para ter acesso aos preços do site tem que ter ficha aberta no nosso ERP e ter actividade económica aberta na nossa área de atuação ( comércio de peças e acessórios auto ), sendo que a validação e criação do registo no site efectuado pelo nosso departamento comercial e os dados de acesso comunicados ao cliente. 

Os preços dos produtos Não Incluem IVA.

O cliente faz Pedidos de Encomenda que são depois processados e transformados em encomendas internas pelo nosso departamento comercial sendo depois emitido o respectivo documento de venda ( factura, factura-recibo, etc ). 

O Custo de Transporte é calculado no momento do embalamento da encomenda pelo que não consta no Pedido de Encomenda. Esse valor, será adicionado na factura aquando da expedição da encomenda.

O pagamento dos Pedidos de Encomenda não é em caso algum efectuado no site.

CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

1. ÂMBITO DO CONTRATO

As presentes Condições Gerais de Compra aplicam-se à venda de todos os artigos da Linextras através da sua página web, aos sues clientes registados, aos quais seja possível entregar encomendas na Europa e resto do mundo. A Linextras informa que o seu site se dirige exclusivamente a um público maior de 18 anos. A Linextras reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso de um utilizador, caso sejam detectados atos fraudulentos, especulativos ou de má-fé na respetiva utilização deste serviço. 

2. LIMITE DE COMPRA

Por razões de segurança, não se pode realizar pedidos de emcomenda de valor superior a 30 000€, nem mais de 40 artigos por encomenda. 

3. PREÇO

Os preços aplicáveis são os indicados no site, na data do pedido de encomenda e são visíveis apenas para as entidades que sejam clientes com ficha aberta na empresa Linextras, Lda o publico em geral não tem acesso aos mesmos. Os preços aparecem detalhados em cada artigo e não incluem o I.V.A. (Imposto sobre Valor Acrescentado). O montante das despesas de envio será indicado ao cliente caso seja solicitado de forma detalhada, após o embalamento da encomenda na emissão da factura. A Linextras, Lda reserva-se o direito de efetuar, em qualquer momento, as modificações que considerar oportunas, podendo atualizar, mesmo diariamente, os artigos e os preços em função das novidades que forem surgindo.

4. PAGAMENTO

As compras podem ser pagas de acordo com as condições comerciais acordadas com o cliente através do nosso departamento comercial. A escolha do método de pagamento, durante o processo de compra, no quadro correspondente é o Pagamento a Crédito, servindo como “pró-forma” para conclusão do pedido de encomenda não vinculando a Linextras a aceitar o mesmo. Deverá notificar a Linextras sobre qualquer procedimento indevido ou fraudulento neste processo, mediante e-mail ou por telefone, no prazo mais breve possível, para que a Linextras possa tomar as medidas oportunas.

 5. ENTREGA 

O prazo de entrega será o acordado com o cliente segundo as suas condições comerciais a partir da data de realização do pedido de encomenda. A entrega dos pedidos será realizada na direção indicada pelo cliente atendendo às seguintes características: 

5.1 ENVIO AO DOMICÍLIO: A direção indicada pelo cliente poderá ser um domicílio diferente do da sede do cliente ou qualquer outra direção indicada. Não é necessário que a direção de faturação e a direção de envio coincidam. Utilizamos várias transportadoras pelo que o cliente caso ache pertinente pode solicitar através do e-mail encomendas@linextras.com a transportadora que pretende.

5.2 RECOLHA NA LINEXTRAS: O cliente pode recolher o seu pedido nas Instalações da Linextras, Lda. O cliente terá um prazo máximo de 15 dias, desde que o seu pedido esteja disponível, para recolha. Se após esse período, o pedido não tiver sido entregue ao cliente, por causa não imputável à nossa Empresa, entenderemos que decide desistir do contrato e consideraremos o caso como resolvido. 

5.3 INCIDÊNCIAS NA ENTREGA: Caso não possa realizar a entrega por ausência do destinatário, a transportadora deixará uma nota indicativa e tentará contactar o destinatário por telefone. Após duas tentativas falhadas, o cliente deverá contactar a transportadora para proceder à entrega.

TABELA DE PORTES NACIONAL 2024

ARTIGOS 4X4

Todas as encomendas com que excedam 2 metros, estão sujeitas a consulta.

A TODOS ESTES VALORES ACRESCE IVA

6. DISPONIBILIDADE DOS ARTIGOS

Se ocorrerem incidentes quanto ao seu fornecimento, ou se não o restarem artigos em stock, O CLIENTE será informado pelo nosso departamento comercial. 

7. GARANTIA DOS ARTIGOS ADQUIRIDOS

A garantia contratual oferecida é a estabelecida pela lei vigente em Portugal. Como regra geral Linextras ou os seu fornecedores responderão pelas faltas de conformidade que se manifestarem no prazo de dois anos a partir da entrega, sempre e quando o cliente tiver informado a Linextras dessa falta de conformidade no prazo de dois meses desde que tenha conhecimento da mesma. 

8. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou consulta sobre a loja online, pode dirigir-se ao Serviço de Atendimento ao Cliente, através de qualquer um dos seguintes meios:

- por e-mail para encomendas@linextras.com

- por telefone +351 249 500 153 / 249 148 819

9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

As presentes Condições Gerais de compra estão submetidas à Legislação Portuguesa. Ambas as partes submetem-se, a eleger, para resolução de conflitos e a renunciar outra jurisdição, aos tribunais da área da sede da Linextras, Lda.

Ultima Actualização

2022/10/14